Para realizar un reclamo formal, deberá descargar el Formulario de Reclamo, completarlo, firmarlo y remitirlo:
en Avda. Aviadores del Chaco 2050, World Trade Center Asunción, WTC-4, piso 17, Asunción, Atención Gerencia de Cumplimiento.
Por teléfono al 0800 117 400; +595 21 237 6991 – Opciones 1, luego opción 3
enviar copia del formulario completo y firmado a: reclamos@puentenet.com.py